Categoría: Marketing y Psicología

La atención al cliente, ¿por qué es tan importante?

La atención al cliente, ¿por qué es tan importante?

Tras haber tenido ciertas experiencias laborales en las que yo he estado al otro lado y he conocido cómo tienen algunas empresas configuradas sus políticas de atención al cliente, así como tras haber vivido diversas experiencias desagradables como usuaria y consumidora, este tema llevaba rondándome la cabeza bastante tiempo, ¿las empresas realmente dan la importancia […]

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